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Entrevista a Jorge Louzao Penalva webmaster de Bierzoportal.com

Etiquetas: — ebierzo | 12 Abril 2005 |

Con motivo del sexto aniversario de Bierzoportal.com entrevistamos a Jorge Louzao Penalva, webmaster y “Alma Mater” de este portal clásico entre los Bercianos.
Jorge Louzao Penalva es todo un veterano en este sector, nacido el 28 de Mayo de 1974, es soltero y sin compromiso, con 15 años ganó su primer premio como finalista en el concurso de programación organizado por ALPI (Asociación Leonesa de Profesionales de la Informática).a sus 16, logró accésit y mención especial en la edición de ese año del mismo concurso, con 17 años su software ya había sobrepasado las fronteras de España a través de la empresa Soft-Mail.
Es Técnico Especialista en Informática de Gestión (Fuentesnuevas), Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas (Gijón), Ingeniero Técnico Multimedia (Instituto de Arte y Tecnología de la Universidad de San Francisco), diseña webs, programa aplicaciones para internet, administra sistemas, da cursos, escribe columnas de opinión en www.baquia.com y en la revista Red por citar algunas…
- Amante de las filosofías orientales, los bonsáis, el Jiko Kanri que aplica a su trabajo diario, los animales… y sobre todo El Bierzo.

- ¿Cómo nació la idea de Bierzoportal.com?El proyecto nació por dos razones. La primera fue la morriña, llevaba año y medio viviendo y trabajando en Madrid, a pesar de que venía a la comarca con cierta asiduidad, necesitaba crear un vínculo más fuerte con nuestra tierra. Además por aquél entonces no existía ningún servicio de estas características orientado en exclusiva a El Bierzo, me pareció una buena idea aprovechar los conocimientos que estaba adquiriendo en Madrid y plasmarlos en un servicio para la comarca. Así nació www.ponferrada.net, que al poco tiempo pasaría a ser www.bierzoportal.com.

- ¿Fue BierzoPortal.com tus primeras páginas en Internet?No, hubo unas cuantas antes de esta que realicé para varias empresas. Si la memoria no me falla antes de comenzar este proyecto ya habían pasado por mis manos la web de Motocicletas Derbi ( www.derbi.es ), la del recinto ferial de Madrid (www.ifema.es), unas cuantas webs de menor importancia y también uno de los trabajos donde más aprendí de diseño, www.planetac.com que es la web de un viejo programa de Canal Satélite Digita esta web ya no existe en Internet, se puede consultar en la Wayback Machine: http://web.archive.org/web/19991007050004/www.planetac.com/1998/03/31/02.htm )

- ¿Es Bierzoportal tu sustento económico para vivir? BierzoPortal no es mi sustento de manera directa, no obtengo ningún beneficio económico directo por tenerla on-line. Lo que realmente me permite vivir es la tecnología que hay detrás de la web , el sistema de gestión
del portal el cual estoy implantando continuamente en otras páginas web y que permite a empresas como el periódico 20 Minutos gestionar la edición digital de 4 ciudades con muy poco personal y empleando unas pocas horas al día. Además de esto también me dedico a administrar sistemas y dar cursos de sistema operativo GNU/Linux.

- ¿Como crees que se encuentra la situación de Internet en el Bierzo?
Sin duda ha mejorado de manera visible en estos seis años, pero aún le queda un largo camino que recorrer. La implantación del ADSL es una de las más bajas de España con apenas un 2% de ciudadanos conectados mediante esta tecnología frente al 7,44% de Barcelona o 6,85% de Madrid. La conexión de banda ancha por cable parece que da bastante problemas de funcionamiento y velocidad, además de estar limitado a la zona de Ponferrada; y siguen existiendo demasiadas zonas rurales sin acceso a la red.
En cuanto a las webs estoy viendo aparecer unos c uantos proyectos personales y empresariales bastante interesantes. Algunas instituciones parece que se comienzan a poner las pilas, me gusta mucho los poryectos que se llevan a cabo en Cacabelos: Telecentro, Internet Wireless, su páginas web… un ejemplo para los demás Ayuntamientos de la comarca. En cuanto a las empresas, son muchas las que ya disponen de página web donde ofrecer sus productos al mundo, la calidad de las mismas ha crecido bastante gracias la proliferación de empresas de diseño web comarcales, pero después de haber puesto su página en Internet, pocas de ellas se molestan en prestarla atención, hacerla un seguimiento, mejorarla, promocionarla… Aún falta bastante cultura de Internet en la comarca.

- Un tema de moda ¿Ves algún futuro para el comercio electrónico en nuestra Comarca?El comercio electrónico tiene un futuro prometedor, si bien es cierto que en España seguimos prefiriendo el salir a las tiendas a ver y tocar el género, las nuevas generaciones de internautas están mostrando un gran aumento en sus compras on-line. En nuestra comarca su funcionamiento lo veo supeditado a la penetración de los productos de la comarca en otros mercados, el reconocimiento de su calidad y a unas ofertas atractivas. Eso sin olvidar la creación de comercios on-line serios, seguros, cómodos y que den sensación de confianza al cliente, que siempre va a estar receloso de dar sus datos en Internet, su tarjeta de crédito, etc.

Hay casos de éxito en Internet. www.esperya.com , una pequeña tienda italiana que en 1998 se lanzó a vender por Internet productos italianos, tiene hoy una red de servicios que va desde la venta de vinos, cerveza, productos españoles y por supuesto, los italianos. La demanda ha sido tan grande que tuvieron que construir unas instalaciones en Nueva York para dar servicio a los pedidos que les llegaban desde norteamérica. ¿Marketing? El boca a boca, la cali dad de los productos ofertados, el precio, atención al cliente personalizada y en 5 idiomas, gastos de envío muy bajos… y una excelente mozarella de búfala que hacen una vez a la semana bajo encargo. Os recomiendo visitarla y probar su mozarella.

- Cuéntanos alguna anécdota de tus comienzos, buena y mala claro.
Una mala: Estando de Consultor de Producción en una empresa madrileña, tenía que ir a presentar a un cliente la maqueta de su futura web (www.larazon.es). La maqueta se iba a encargar de hacerla un diseñador nuevo
que llevaba un par de semanas en la empresa y que tenía buenas aptitudes. El día antes de la presentación yo estaba de reuniones con clientes y no pude ver la famosa maqueta, pero tenía confianza en el trabajo de este chaval. Después de cenar, casi a medianoche, decidí echar un vistazo al trabajo para hacerme una idea de como defender el proyecto ante el cliente… menos mal que me dió por mirar a la noche y no por la mañana.
La maqueta era peor que una página personal de esas que todos hacemos en nuestra primera incursión en Internet y que publicamos en Geocities. Un menú a la izquierda sobre fondo blanco con el texto de los botones degradando del azul al rojo, casi sin formato, el texto colocado como si se hubiera caido… Tuve que pasarme toda la noche haciendo yo mismo una nueva maqueta, por la mañana defenderla y por la tarde dormir y recuperarme del susto de pensar en tener que presentar aquella monstruosidad a ningún cliente. Aunque posteriormente se hicieron algunos cambios en los botones, tipografías para los textos, posición de las imágenes, la actual web www.larazon.es réplica en un 70% la maqueta que hice a toda velocidad la noche antes de su
presentación.
El chaval este acabó unos meses más tarde fuera de la empresa, escoltado por una persona de seguridad y denunciado. Desde que entró se dedicó a tratar de minarnos profesionalmente al Director Comercial y a mí, incluso creó una empre sa paralela y se dedicó a desviar clientes, amenazar a una comercial para que se llevara clientes de la empresa… pero nos acabamos enterando. No era mal diseñador, tan solo mala persona.

Anéctodas buenas a puñados, sobre todo en la época previa al estallido de la burbuja de internet y las puntocom. Lo más surrealista fué unas navidades cuando trabajaba para Canal Satélite Digital. Descubrieron en Sahagún un hombre que fabricaba ordenadores de madera, y ya que estaba relativamente cerca, lié a un amigo para que se cogiera su cámara profesional y se viniera a grabar conmigo. La entrevista fue hasta un poco cómica, yo de webmaster a periodista-entrevistador en un suspiro. Los ordenadores eran curiosos y
con un toque un tanto rústico… no me gustaron nada. Como estábamos cortos de presupuesto en el Canal C, el pago por los servicios de grabación consistió en una comilona en Valdebimbre, en una de sus famosas cuevas. Fue mi primera y última aparición en una televisió n nacional.

- ¿Es la ética esencial para un webmaster?La ética es esencial en cualquier profesión, y más en esta donde existe tanto intrusismo. Hoy en día cualquier persona con un curso de 20 horas de algún programa de maquetación se piensa que ya es diseñador web, o webmaster.
El resultado es que los verdaderos webmasters vemos menospreciada nuestra profesión, y la proliferación de sitios web mediocres hechos de retales copiados de otras páginas. Webs que no compensan al cliente su inversión, que no son útiles para sus posibles clientes y que crean una legión de descreidos de la Red.

Una buena ética es la de explicar a un posible cliente las verdaderas ventajas de tener una web en Internet; hacer entender que desarrollar un sitio web no es hacer cualquier cosa, que saber manejar Dreamweaver o Frontpage no es ser webmaster, que es la técnica la que te convierte en tal; fomentar las buenas prácticas como el no vender datos de clientes, el spam, la accesibilidad al sitio web, etc; desmitificar la red, que tu web esté en Google no significa que vaya a ser el más visitado, la inversión publicitaria en la red tampoco te lo garantiza, pero te ayuda a crear “marca” y a dar una imagen positiva y moderna de la empresa; hacer comprender que a veces es mejor limitar el uso tecnológico para que la web sea visible por todos los navegadores existentes en el mercado.

-Volviendo a tus páginas ¿Cuánto tiempo tomo la creación y planteamiento de BierzoPortal.Com y cuántas personas participaron en el mismo?La idea inicial apenas llevó un par de semanas de preparación y otra más de ejecución. En un principio tenía cuatro colaboradores, ahora mismo la web funciona de manera casi autónoma, apenas le tengo que dedicar una hora al día para comprobar que todo sigue en su sitio, que se actualiza, etc. Lo cierto es que el desarrollo ha sido continuo, y que no termina aquí.

- Ahora hablemos de lo que significa un w ebmaster, ¿Qué crees que signifique esta palabra?, muchos dicen que para ser webmaster hay que dominar todos los idiomas de programación orientada al web que existen, otros que cualquiera que sepa diseñar es webmaster, ¿Cuál es tu concepto de webmaster?Esta es una buena pregunta, la respuesta es muy subjetiva, … Webmaster es una palabra anglosajona que traducida literalmente viene a decir Maestro de la Web. He visto aplicar este término a todo tipo de
profesionales relacionados con internet y las páginas web con mayor o menor acierto.
Para mi un webmaster no tiene ni que ser programador ni diseñador, El webmaster es el administrador de la web, de sus contenidos, de sus funcionalidades, su diseño y el encargado de que esta llegue a cumplir los
objetivos para los que ha sido creada. Si además es el propio webmaster el que se encarga del diseño, la
programación y además administra los servidores, mejor que mejor, pero no creo que sean realmente sus funcion es en una web. Lo que si debe de conocer es el medio, las capacidades tecnológicas disponibles y como explotarlas al máximo. Es como el jefe de una cadena de montaje de coches, sabe de motores, de chasis, de pintura, de acabados, pero no es él quien monta los motores, ni pinta los coches.
Siguiendo la terminología anglosajona, el que se encarga de hacer el diseño de la web sería un webdesigner y un programador de Html, Javascript, Php o cualquier otro lenguaje sería un webdeveloper.

- ¿Que Prefieres? : Diseño o Contenido Mi preferencia depende del tipo de proyecto que esté realizando. Un buscador de comercios ó webs, un periódico digital… no necesitan realmente demasiado diseño, se debe de potenciar el contenido porque es lo que la gente va a venir buscando. Cuanto menos cargada esté la página, más rápida será y más fácil le resultará al usuario encontrar lo que busca sin distracciones inútiles. Diseño mínimo y bien estructurado.
Una web que vende prod uctos como puedan ser motocicletas, coches, ropa…deben de potenciar más el diseño, algo que refuerce su imagen de marca, que a la gente le entre por los ojos. Pero tampoco hay que descuidar los contenidos en este caso, la gente también querrá saber las características técnicas del producto, precios o donde encontrarlo.

- ¿Una Web Favorita? ¿Por qué?
Sin duda www.kelkoo.es , entré en esta empresa en sus comienzos, fuí el primer informático que tuvieron ya que hasta entonces el desarrollo había sido todo externo. De ser 12 personas en una pequeña empresa española por la que nadie daba un duro, pasamos a ser una multinacional con cerca de 400 empleados por todo el mundo, y hace unas semanas Yahoo decidió comprarla en su plan de expansión en el comercio electrónico europeo pagando ¡¡475 millones de euros a tocateja!! (79.033.350.000 millones de las antiguas pesetas, y no me he equivocado en un solo cero).
Me siento muy orgulloso de haber estado en los com ienzos de ese proyecto, de haber sentado las bases de parte de la tecnología que hoy en día usan, de haberme encargado de las versiones española, argentina y brasileña, y de haber trabajado a las órdenes de dos auténticos emprendedores como son Jorge, Juan García y su hermana Silvia, fundadores de Netjuice y del proyecto Kelkoo.

Fueron años duros, mucho trabajo, poco tiempo libre, sobrevivir al crack de las “puntocom”… pero allí se forjé amistades irrompibles y adquirí conocimientos impagables, y no solo de aspecto técnico.

Jorge, ante todo gracias por participar en esta inicativa, ha sido un placer entrevistarte, contéstanos a una última pregunta, ¿Qué consejo le darías a aquellos webmasters o jóvenes diseñadores que comienzan?Que se ilustren, lean, observen otras webs, pero que se creen su propia ética y no se limiten a copiar páginas. Que comprendan que hacer una web es algo más que poner unas tablas y unas imágenes en internet. Y sobre t odo, que dediquen algo de su tiempo a ayudar a asociaciones y ONGs con su trabajo y sus medios, así iremos cerrando la brecha digital tan grande que tenemos con el resto de países del “primer mundo”.

1 Comentario »

  1. eBierzo.com Cultura, internet desde El Bierzo # Enero 17th, 2006 a las 6:03:

    Hace cinco aos que Jimmy Wales decidi crear la Wikipedia, una de las pginas ms revolucionarias de Internet. La idea era "recopilar todo el conocimiento de la humanidad y ponerl

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